Bez względu na to, czy prowadzisz małą firmę usługową, dużą firmę zatrudniającą wielu pracowników, czy Twój biznes rozrasta się dzięki poleceniom lub po prostu uważasz, że masz wystarczającą ilość klientów – prawdopodobnie Twoja firma powinna posiadać stronę internetową.
1. Istniejesz w sieci – istniejesz na rynku
Wyobraź sobie sytuację, w której Twój potencjalny klient usłyszał o Twojej firmie od kogoś znajomego, trafił na Twoją ulotkę, baner reklamowy lub w jakikolwiek inny sposób dowiedział się o Twoich usługach. Prawdopodobnie pierwsza rzecz jaką zrobi to otworzy przeglądarkę Internetową i poszuka strony internetowej Twojej firmy.
90 % klientów wyszuka informacji o Twojej firmie w Internecie. Z pewnością sam wielokrotnie tak robiłeś.
Posiadanie strony internetowej buduje Twoją wiarygodność. To e-wizytówka Twojej firmy, o której musisz pamiętać jeśli chcesz rozwijać swój biznes, pozyskiwać nowych klientów czy skuteczniej promować swoje usługi i produkty.
2. Konkurencja nie sprzątnie Ci klienta sprzed nosa
nternet jest potężnym nośnikiem reklamy i musisz zdać sobie sprawę z tego, że w dzisiejszych czasach, czasach – „konsumentów-internautów” posiadanie przez Twoją firmę strony www jest tak samo ważne, a może nawet i ważniejsze od innych nośników reklamy.
Każdy z nas jest klientem i każdy z nas szuka informacji w
sieci na temat produktu lub usługi, którą jest w danej chwili
zainteresowany.
Prawdopodobnie przynajmniej raz w życiu potrzebowałeś mechanika
samochodowego albo pilnie potrzebowałaś umówić się do fryzjera, a Twój
ulubiony nie miał już wolnych terminów.
Czy zdarzyło Ci się w ciągu ostatniego tygodnia otworzyć książkę telefoniczną i szukać w niej firm, których usługi w danym momencie Cię interesują?
Jeśli posiadasz jakiejkolwiek urządzenie mobilne z dostępem do Internetu to prawdopodobnie nie nosisz przy sobie książki telefonicznej.
Pamiętaj, że jeśli Twoja konkurencja posiada stronę Internetową to właśnie do niej trafią Twoi potencjalni klienci, którzy szukali Twoich usług w sieci.
3. Masz kontrolę nad swoim wizerunkiem w sieci
Pamiętaj, że klient może szukać z Tobą kontaktu telefonicznego lub mailowego, a portale, które gromadzą kontakty do firm posiadają często nieaktualne dane teleadresowe. Jeśli zmieniałeś siedzibę firmy lub numer telefonu, to Twój potencjalny klient może do Ciebie nigdy nie dotrzeć, ponieważ usłyszy w telefonie „nie ma takiego numeru”.
Tak samo jak dbasz o wystrój swojego lokalu czy jakość usług, które świadczysz , powinieneś zadbać o swój wizerunek w sieci.
Jeśli nie posiadasz strony internetowej to prawdopodobnie klient nie wie w jakich godzinach może się z Tobą skontaktować, jakie produkty i usługi oferujesz i co wyróżnia Cię od konkurencji.
Twoja własna strona internetowa umożliwi Twoim klientom dotarcie do Ciebie w ciągu kilkunastu sekund, od chwili, w której klient będzie wyszukiwał Twojej firmy w przeglądarce internetowej.
Co więcej – pozwoli Ci na zbudowanie niepowtarzalnego wizerunku, który wyróżni Cię na tle konkurencji a także pozwoli Twoim klientom na szybkie dotarcie do Ciebie i skorzystanie z Twoich usług.
4. Po drugiej stronie też jest człowiek
Klient, który chce kupić produkt lub usługę może po prostu chcieć
zobaczyć „ludzką” stronę biznesu. Klient chce Cię poznać, zobaczyć, że
faktycznie istniejesz i że po drugiej stronie też jest człowiek.
Ludzie chcą po prostu wiedzieć kim jesteś i jak wyglądasz.
Pamiętaj, że żyjemy w czasach mediów społecznościowych, gdzie jesteśmy
podglądani i sami podglądamy innych, ot tak ze zwykłej ciekawości.
Pamiętaj, że klient kupuje Ciebie lub Twój zespół zanim kupi Twój produkt.
A to oznacza, że obecność Twojej firmy i Ciebie jako właściciela w Internecie powinna być tak oczywista jak to, że prowadzisz firmę, aby zarabiać.
Najnowsze komentarze